仕事観

仕事・ビジネス

新入社員の「利き脳」はどっち?仕事を教える前に伝え方を意識したい!

仕事で何かを教えるとき、誰に対しても「こんな風に」とか「ササっと」などの表現をしていませんか?それで伝わる人もいますが、中には全く伝わらない人もいます。相手の「利き脳」にあった教え方をしていきたいですね。
仕事・ビジネス

スターバックスほどメルヘンにあふれたお店を、私はまだ知らない。

スターバックスは世界的にも有名で実力のあるカフェチェーンですが、そこにお金を払うのはなぜなのか?真剣に考えた結果、私がスタバを選ぶ理由をブログ記事にしました。あなたはなぜスタバのラテを飲むの?
仕事・ビジネス

【けっこう当たる!】7回目のVCAP適職診断をやりました!結果はいかに…?

無料でできる適職診断サイト【VCAP】。7回目となる診断を行ったので結果を載せました。結果は200種類以上あり、しかもけっこう当たるので定期的にやってみるといいですね!ご自身のタイプを知ることが成長への第一歩!
仕事・ビジネス

あのとき見たサマンサタバサ店員の接客は、他のだれよりも輝いていた。

ショッピングモールを訪れた際、サマンサタバサに接客スキルの高いスタッフさんがいて、お客さんに対する礼がとってもキレイでした。ほんの一瞬の出来事ではありましたが、心にグッとくる光景。ぜひ見習って仕事をしたいものです。
仕事・ビジネス

【スタバ】ゾワッとするほど接客スキルが高い店員さんに遭遇した話

近所のスターバックスで、とてつもなく素敵な接客をする店員さんに遭遇!いろんな意味でゾワッと鳥肌が立つようなサービスに、思うことがいくつかあったのでまとめました。店員さんの接客スタイルに、同じサービス業の人間として多くを学ぶ良い機会となりました。
仕事・ビジネス

「分からないことがあったら聞いてね」と言う前にやることがあるのかもしれない

仕事をしていると当たり前のように使っている「分からないことがあったら聞いてね!」。でもよく考えてみると、このフレーズは極めて自己中心的な考えのもとで発せられるものなんだな…と思うようになりました。あなたはどう思いますか?
仕事・ビジネス

私なりに「好きな仕事」と「得意な仕事」の違いを考えてみる

ワクワクするからと言って、すべてが「好きな仕事」とは限りません。当記事では私なりに「好きな仕事」「得意な仕事」の違いを説明しています。両者の違いに困っている!なんていう方はぜひ参考にしてみてはいかがでしょうか?
仕事・ビジネス

前田裕二さんのようなすごい人には、数値管理や分析能力がどれくらい備わっているのだろうか?

刺激的なビジネス書には必ず「好きなことをやろう!」と書かれているけど…じゃあ前田裕二さんのようなすごい経営者の方々って数字にどれくらい強いのか?という疑問をブログで吐き出してみました。成功するための本当に必要なものって…一体なんなの?
仕事・ビジネス

ドラマ『グランメゾン東京』に学ぶ、イレギュラー対応の考え方

イレギュラー対応が苦手…そんなときはドラマ『グランメゾン東京』の第9話を見てみるのはいかがでしょうか?キムタクがその大切さを教えてくれるはずです。なんにも難しいことなんてありませんよ。
仕事・ビジネス

【質問より提案!】8年間接客し続けても気づかなかった大切なこと。

接客においてとても大切なことを、30歳目前で知ることができてラッキーでした。この技術や考え方をマスターすれば、たくさんのユーザーを喜ばせることができるし、リピーターも増えるんじゃないかと考えています。接客・サービス業スタッフに見てほしい!
仕事・ビジネス

誰も発言しない我が社の会議で、私がいつも抱えている2つの思いをぶつけたい!

スライドの数字を読み上げて、今後の予定を話すだけの会議。人件費がもったいないし、自分の時間もムダにしてしまいます。なので次回の会議で自分の思いを伝えるために心の中で感じていることを文字起こししました。
仕事・ビジネス

カナダの空港が乗客へクリスマスプレゼント!サービス精神の高さに感動しました!

到着した空港で荷物を受け取ろうとしたら・・・なんとクリスマスプレゼントをもらっちゃった!そんな奇抜なサプライズがあったらもっと飛行機を使いたくなりますよね。ニュースにもなった、某カナダ空港スタッフの粋なサービスに感動した話です。
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