my自己啓発

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【スタバ】ゾワッとするほど接客スキルが高い店員さんに遭遇した話

近所のスターバックスで、とてつもなく素敵な接客をする店員さんに遭遇!いろんな意味でゾワッと鳥肌が立つようなサービスに、思うことがいくつかあったのでまとめました。店員さんの接客スタイルに、同じサービス業の人間として多くを学ぶ良い機会となりました。
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「分からないことがあったら聞いてね」と言う前にやることがあるのかもしれない

仕事をしていると当たり前のように使っている「分からないことがあったら聞いてね!」。でもよく考えてみると、このフレーズは極めて自己中心的な考えのもとで発せられるものなんだな…と思うようになりました。あなたはどう思いますか?
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私なりに「好きな仕事」と「得意な仕事」の違いを考えてみる

ワクワクするからと言って、すべてが「好きな仕事」とは限りません。当記事では私なりに「好きな仕事」「得意な仕事」の違いを説明しています。両者の違いに困っている!なんていう方はぜひ参考にしてみてはいかがでしょうか?
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前田裕二さんのようなすごい人には、数値管理や分析能力がどれくらい備わっているのだろうか?

刺激的なビジネス書には必ず「好きなことをやろう!」と書かれているけど…じゃあ前田裕二さんのようなすごい経営者の方々って数字にどれくらい強いのか?という疑問をブログで吐き出してみました。成功するための本当に必要なものって…一体なんなの?
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【苦手克服?】イレギュラー対応の考え方は『グランメゾン東京』で学べた!

イレギュラー対応が苦手…そんなときはドラマ『グランメゾン東京』の第9話を見てみるのはいかがでしょうか?キムタクがその大切さを教えてくれるはずです。なんにも難しいことなんてありませんよ。
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【質問より提案!】8年間接客し続けても気づかなかった大切なこと。

接客においてとても大切なことを、30歳目前で知ることができてラッキーでした。この技術や考え方をマスターすれば、たくさんのユーザーを喜ばせることができるし、リピーターも増えるんじゃないかと考えています。接客・サービス業スタッフに見てほしい!
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誰も発言しない我が社の会議で、私がいつも抱えている2つの思いをぶつけたい!

スライドの数字を読み上げて、今後の予定を話すだけの会議。人件費がもったいないし、自分の時間もムダにしてしまいます。なので次回の会議で自分の思いを伝えるために心の中で感じていることを文字起こししました。
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カナダの空港が乗客へクリスマスプレゼント!サービス精神の高さに感動しました!

到着した空港で荷物を受け取ろうとしたら・・・なんとクリスマスプレゼントをもらっちゃった!そんな奇抜なサプライズがあったらもっと飛行機を使いたくなりますよね。ニュースにもなった、某カナダ空港スタッフの粋なサービスに感動した話です。
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【ズバリ的中!】京都『占い処銀月堂』の実体験レビュー!すごいの一言につきる!

京都の有名な占い店の1つ「銀月堂」に行って鑑定してもらったら…まさかの的中率99%!これからどうしたら良いのか?といったアドバイスも的確に教えていただいて感無量です。他にも有名店はありますが、迷ったら銀月堂に行ってみてはいかがでしょうか?
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100億円があっても継続することは何か?金持ちの気分で考えてみよう

もしあなたが100億円プレイヤーだったら…どんな生活を送っていますか?どんなことにお金を使いますか?バカバカしい質問なだけに、考えてみると意外と思い浮かばないんですよね。ぜひお金持ちになったつもりでワクワクしてみてはいかがでしょうか?
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【風水】観葉植物は運気を上げてくれるのか?実践した結果を教えます!

「植物をどこそこに置くと運気が上がります!」という情報はよく聞きますが…それってホントに効果があるのでしょうか?そんな疑問について、2年ほど観葉植物を育てている私が実践した結果を書きました!あなたは育てる?育てない?
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仕事をする上で「人を使う」のが大事なことだと言えるのか?

仕事をすることや働くことで一番大切な要素はなんだと思いますか?それぞれの立場によっては違うのかもしれませんが、とあるニュース特集を見て感じたことを私なりにまとめて記事にしました。仕事の在り方に疑問を抱えている方にとっては良い資料になるでしょう。